銷售常見問題
Q：如果在貴公司網站上找不到所需產品，我怎樣申請所需電源？
A：如果您在我公司網站上找不到您所需的產品，您可以將您需要的產品詳細技術參數以電子郵件的形式發送至xiaoshou@vawelec.com，或聯系我們公司的QQ：1076919248，以及撥打銷售服務電話：029-88276122轉802，18991818579，029-88210158（傳真）來詳細的咨詢，我公司技術部工程師會對您的具體要求進行分析，然后專門為您定制您所需要的產品型號。
Q：怎樣處理返修品？
A：我公司會對已交客戶手中所產生的不良品處理，首先，請將不良品出現故障的詳細情況進行書面說明；其次，講故障產品及書面說明一并寄回我公司，以便及時對產品進行故障排除（注：產品如在保修期內免除費用、超出保修期視情況而定是否免費或收取成本費。）
收件地址：陜西省西安市電子一路西部電子社區B座1108室
收件人：藍欣售后
郵編：710065 聯系電話：029-88276122
Q：貴公司產品的交貨條款與條件是什么？
A：客戶確認好技術參數后，雙方簽訂產品購銷合同，根據情況需支付不少于產品總金額30%的預付款，付清預付款之后合同生效并安排生產，根據合同規定的交期交貨，交貨前需請購買方付清合同尾款，方能交貨，我公司會在交貨一個月內開具發票。
Q：貴司產品保修期是多少？
A： 為了使您放心使用我公司售出的電源模塊，我們承諾：產品自交貨之日起兩年內，凡是因產品本身質量問題，我公司將免費為您維修或更換相同型號、規格的電源模塊；兩年后如出現非人為的質量問題，我公司將視情況而定是否提供免費維修。
Q：貴司產品的交貨周期是多少？
A：我公司的產品是根據客戶的需求定制而成，客戶提供給我們所需電源模塊的技術參數后，如為標準的輸入輸出，合同簽訂后4到6周交貨。如為非標準的輸入輸出要求，合同簽訂后交貨期為6到8周。
Q：請解釋產品命名系統?
A：因公司產品種類繁多，不能一一介紹產品的命名系統，如需了解命名詳情，請在網站產品中心您所需的電源模塊的介紹中下載PDF版的詳細說明書。
Q：詳述正確電源模塊需要什么信息？
A：詳細的描述產品所需的技術參數：輸入電壓（V）、輸出電壓（V）、全部輸出功率（W）、輸出路數、工作溫度范圍（攝氏度）、機械尺寸，引線長度與插針長度，還有任何的特殊性能要求。
Q：可以直接從藍欣電子購買產品嗎？
A：如果您對我公司產品感興趣，您可以將您所需產品的詳細技術參數以電子郵件的形式發送至xiaoshou@vawelec.com，或聯系我們公司的QQ：1076919248，以及撥打銷售服務電話：029-88276122轉802，18991818579，029-88210158（傳真）來詳細的咨詢及購買。
